Потпредседница Владе и министарка државне управе и локалне самоуправе Кори Удовички у разговору са Елен Голдштајн, директорком Светске банке за југоисточну Европу захвалила се на подршци коју ова међународна финансијска институција пружа у пројектима од важности за процес реформе јавне управе у Србији.
„Да би успоставили делотворну државу, запослени морају бити мотивисани да обављају свој посао, да им буде јасно који им је задатак и да за њега буду одговорни. Нема сумње у то да ће Министарство, приликом дефинисања мера, посебну пажњу посветити службеницима који свој посао обављају квалитетно и професионално“, нагласила је потпредседница и додала да је за делотворну државу неопходно и организационо реструктурирање тј. да организационе структуре и број запослених одговарају задацима и циљевима самих институција“. У том смислу, потпредседница је посебну захвалност истакла на подршци пројекту оптимизације јавне управе, који има за циљ унапређење организационе и функционалне структуре јавне управе, а све у складу са Стратегијом реформе јавне управе у Србији. Кроз овај пројекат спроводиће се детаљни функционални прегледи неколико подсистема јавне управе, као и подршка у управљању променама. Пројекат ће се започети на пролеће 2015.године и трајаће две године.
Удовички је такође изразила намеру Министарства да грађани, као корисници услуга, имају могућност оцењивања квалитета и ефикасности рада јавне управе. Голдштајн је навела сличне пројекте које Светска банка подржава у другим државама, попут апликације на мобилним телефонима, путем које грађани могу да оставе свој коментар на услугу коју су претходно добили од државног службеника