Ministarstvo državne uprave i lokalne samouprave (MDULS) i Ministarstvo zdravlja žele da obaveste građane da će oni koji do sada nisu podneli zahtev za zamenu stare zdravstvene knjižice za elektronsku uskoro, a najkasnije od sredine novembra moći to da urade i putem nacionalnog Portala eUprava (www.euprava.gov.rs). Podršku resornim ministarstvima u ovom projektu pružaju Direkcija za elektronsku upravu i Republički fond za zdravstveno osiguranje (RFZO).
Zbog ogromnih redova na šalterima i reagujući na apele građana koji stižu ministarstvu, MDULS je ovo uvrstio kao hitnu inicijativu u svoj rad. Ovim putem želimo da obavestimo građane da u ovom trenutku više nema potrebe da čekaju za prijavu zamene na šalterima jer će u najkraćem roku ovu uslugu moći da zatraže od države od kuće.
Elektronska procedura zamene postojećih zdravstvenih knjižica za karticu zdravstvenog osiguranja (KZO) završava se u šest jednostavnih koraka:
- Korisnik preko Portala eUprava, nakon što se uloguje ili otvori svoj nalog, odlazi na uslugu RFZO Podnošenje zahteva za karticu zdravstvenog osiguranja;
- Korisnik pronađe filijalu RFZO u opštini na kojoj je prijavljen i popuni elektronski obrazac za izdavanje nove knjižice;
- Korisnik dobija automatski generisanu uplatnicu od 400 dinara za plaćanje takse;
- Uplatnica sadrži jedinstveni poziv na broj koji je neophodno navesti prilikom plaćanja takse. U ovom trenutku ona može biti plaćena putem eBenkinga, mBenkinga ili odlaskom na šalter pošte ili banke;
- Kada informacija o izvršenoj uplati stigne u RFZO počinje se sa izradom kartice zdravstvenog osiguranja;
- Korisnik dobija obaveštenje putem SMS-a kada može podići dokument u svojoj filijali RFZO-a.
Korisnici treba da znaju da ukoliko preko njihovog osiguranja pravo na zdravstveno osiguranje ostvaruje još neki član porodice, taksa će biti uvećana za još 400 dinara po osobi. Važno je napomenuti da ukoliko ne izmire novčanu nadoknadu za sve članove porodice za koje su uneti podaci, a koji se vode na korisnika osiguranja, korisnik će morati da ode lično u filijalu RFZO kako bi kompletirao predaju zahteva za članove porodice.
Krajnji rok za podnošenje zahteva za izdavanje novih zdravstvenih isprava je 31.12.2016. i do sada je zahtev podnelo svega nešto više od trećine građana Srbije.
Nacionalni portal eUprava nalazi se na adresi www.euprava.gov.rs od 2010. godine. Trenutno broji više od 400.000 aktivnih korisnika. Pristup portalu je besplatan i otvoren za sve građane Srbije, a snalaženje je lako i prilagođeno ljudima sa osnovnim poznavanjem rada na računaru.