Konferencija „Promena koja traje, rezultat koji ostaje“, posvećena predstavljanju najvažnijih rezultata reforme javne uprave u Srbiji i daljim pravcima njenog razvoja, održana je danas u Evropskoj kući u Beogradu, u organizaciji Ministarstva državne uprave i lokalne samouprave.
Na otvaranju konferencije prisutnima se obratila ministarka državne uprave i lokalne samouprave Snežana Paunović koja je rekla da danas, deset godina od strateškog pokretanja reforme javne uprave, govorimo o promeni koja traje:
„Ova reforma nije ostala na nivou propisa i institucionalnih promena – ona je direktno promenila svakodnevni život građana i način poslovanja privrede. Danas imamo 2,5 miliona e-građana, odnosno polovinu punoletnog stanovništva Srbije koji koriste Portal eUprava, sa ukupno 340 elektronskih usluga. Do danas je otvoreno 79 jedinstvenih upravnih mesta širom Srbije, čime smo princip „jedan šalter – više usluga“ približili građanima u lokalnim zajednicama. U tom kontekstu, jedan od naših prioriteta u narednom periodu biće dalje širenje koncepta jedinstvenih upravnih mesta, uključujući i razvoj mobilnih JUM-ova“, rekla je Paunović i dodala da sve to ne bi bilo moguće bez kontinuirane podrške EU.
Evropska unija je od samog početka procesa reforme javne uprave pouzdan partner, to je na otvaranju rekla zamenica šefa Delegacije Evropske unije u Srbiji Plamena Halačeva i dodala:
„Za Evropsku uniju, reforma javne uprave nije tehničko i sporedno pitanje. Ona predstavlja jedan od samih temelja procesa pristupanja EU. Zato se reforme u oblasti vladavine prava i javne uprave prve otvaraju i zato uslovljavaju napredak u svim ostalim klasterima. Svaka javna politika Evropske unije, svaka direktiva i svaka uredba, ma koliko dobro bile osmišljene, zažive ili se pokažu neuspešnim upravo kroz javnu upravu. Ako uprava nije profesionalna, predvidiva i odgovorna, reforme u bilo kom sektoru ostaju nedovršene. Nijedna država ne može efikasno da upravlja javnim investicijama ili pruža usluge građanima bez osposobljene javne uprave. Reforma javne uprave nikada nije zaista završena: društva se razvijaju, tehnologija napreduje, a očekivanja građana stalno rastu. Evropska unija je od samog početka posvećen i pouzdan partner u ovom procesu i nastaviće da podržava reformu javne uprave u Srbiji.“
Radni deo konferencije, kojoj su prisustvovali predstavnici institucija Republike Srbije, Delegacije Evropske unije u Srbiji, privrede, medija i civilnog društva, obuhvatio je tri panel diskusije. Na panelu „Od strategije do reforme“ razmatran je razvoj i sprovođenje strateških dokumenata u oblasti reforme javne uprave. Panel „Dalji pravci RJU – šta čeka građane i privredu“ bio je posvećen očekivanjima u narednom periodu i unapređenju usluga javne uprave, dok je panel „EU i RJU“ bio fokusiran na podršku i ulogu Evropske unije u procesu modernizacije javne uprave u Srbiji.
U okviru konferencije predstavljeni su rezultati istraživanja javnog mnjenja o informisanosti građana o reformi javne uprave, koji pružaju uvid u stavove građana o funkcionisanju državne uprave i lokalne samouprave, dostupnosti i kvalitetu javnih usluga, uključujući e-upravu, kao i o stepenu informisanosti građana o dosadašnjim reformskim naporima. Rezultati ukazuju na napredak u korišćenju digitalnih usluga, unapređenu percepciju rada javnih institucija sa kojima građani dolaze u kontakt i veću efikasnosti pojedinih administrativnih postupaka, ali i na izazove koji ostaju, posebno u vezi sa očekivanjima građana u pogledu boljeg korisničkog pristupa i povećanja broja korisnika digitalnih usluga.
Događaj, koji je organizovan uz podršku EU projekta za reformu javne uprave (EU4PAR), pratila je izložba posvećena rezultatima reforme javne uprave u Srbiji, koja je posetiocima kroz vizuelne prikaze približila konkretne domete reforme. Izložba u EU kući biće otvorena do 29. januara 2026. godine.
Foto: EU4PAR