Jedinstveni Kontakt centar republičkih inspekcija, koji pokriva rad 44 inspekcije sa republičkog nivoa, u prvih 6 nedelja svog rada primio je i obradio 3086 prijava. Ovaj sistem je građanima i privrednicima u Srbiji omogućio da elektronskim putem (preko online formulara na sajtu www.inspektor.gov.rs) ili telefonom na broj 011/ 6350 322 (u razgovoru sa operaterima ili ostavljajući 
govornu poruku) mogu da prijave razne vrste nepravilnosti koje su u domenu kontrole republičkih inspekcija, ali i nedoslednosti u postupanju samih inspektora.
Kontakt centar, u proseku je u prvih 6 nedelja, od 25. marta do 12. maja, dnevno primao 74 predmeta, a nadležnim inspekcijama je prosleđeno 1.357 predmeta. Preko Kontakt centra strankama su pružene i informacije i pravna podrška, a bilo je i predmeta koji nisu u nadležnosti republičkih inspekcija, predmeta kod kojih je procenjen neznatan rizik, dupliranih predmeta, grešaka kod glasovnih poruka, nepotpunih predstavki – i to ukupno 1.729 predmeta.
Najviše upita Kontakt centar je prosledio Tržišnoj inspekciji, njih 530, što je 39 odsto ukupnog broja predmeta. Inspektoratu rada prosledjen je 331 predmet, Sanitarna inspekcija dobila je 107 upita, Poreska inspekcija 109, Zdravstvena inspekcija 67, a inspektorima socijalne zaštite upućeno je 25 upita.
Najviše upita, njih 49 odsto, došlo je putem telefona, 30 odsto preko glasovne poruke, a 21 procenat preko online formulara na sajtu www.inspektor.gov.rs.
Uvođenje jedinstvenog Kontakt centra republičkih inspekcija je uz sistem e-Inspektor deo procesa reforme inspekcijskih služni u Srbiji, kao jednog od veoma važnih segmenata reforme javne uprave u Srbiji.
Sistem e-Inspektor (www.eisnpektor.gov.rs), je interni alat koji inspektorima olakšava rad, sadrži potrebne naloge, izveštaje, zapisnike, rešenja, zahteve za pokretanje prekršajnog postupka, prijave za privredni prestup, a omogućava i uvid u nalaze drugih inspekcija. U registru subjekata i objekata inspekcijskog nadzora nalazi više od dva miliona firmi, kao i škole, bolnice, obdaništa, fakulteti, koji su takodje predmet nadzora. Svi iz tog registra se rangiraju po stepenu rizika, koji pomaže inspektorima da vide da li je potrebna češća kontrola, a prvi put inspektori mogu da vide i istoriju nadzora.
Kao jedno od dostignuća sistema e-Inspektor je standardizvano postupanje kod izricanja mera ili kazni, pa tako više nije moguće da dva inspektora, u dva mesta u Srbiji, koji postupaju po istim nalozima, izreknu različite mere.
Republički inspektori u Srbiji godišnje urade oko 500.000 nadzora, a gotovo polovina se odnosi na kontrolu hrane i to na ulasku u zemlju, odnosno u prometu. U Srbiji trenutno rade 2.384 republička inspektora, što je tri puta manje od referentnog broja, mereno prema broju stanovnika ili veličini privrede.
Pomoć Srbiji, u okviru širih mera za smanjenju administrativnog opterećenja za građane i preduzeća, kroz pružanje podrške reformi inspekcijskih službi, u šta se ubraja i uspostavljanje sistema e-Inspektor, pružila je i Evropska unija sa 3 miliona evra kroz mehanizam direktne budžetske podrške.
Ova podrška je pomogla i da se obezbedi da sve republičke inspekcije na internet sajtu www.inspektor.gov.rs objavljuju obavezne obrasce i kontrolne liste, kao što je propisano Zakonom o inspekcijskom nadzoru i postupke u okviru njihovih nadležnosti. Sada se sve redovne inspekcije na terenu sprovode u skladu sa tim objavljenim listama. Ovo je od velike važnosti za privrednike, jer im omogućava predvidivo poslovanje, pošto na pomenutom sajtu mogu da pronađu sve informacije o uslovima koje moraju da ispune kako bi poslovali u skladu sa propisima.
Usvojena je i metodologija za sprovođenje onlajn ankete, koja uključuje upitnik, šablone, metode obračuna, veličinu uzorka kao načina za ispitivanja javnog mnjenja koji se koristi za poboljšanje rada inspekcija. Ovaj onlajn sistem anketiranja javnog mnjenja, radi ocenjivanja funkcionalnosti sprovođenja zakona i rada inspekcija, dostupan je na internet sajtu www.inspektor.gov.rs.