Ministarka državne uprave i lokalne samouprave Jelena Žarić Kovačević i Predstavnik Visokog komesara Ujedinjenih nacija za izbeglice (UNHCR) u Srbiji Sufijan Ađali obratili su se danas u uvodnom delu obuke za matičare čiji je cilj razvoj veština za rad sa strankama iz posebno ranjivih grupa, kao što su lica u riziku od apatridije.
Ministarka Žarić Kovačević je istakla da kontinuirani razvoj i usavršavanje znanja i veština zaposlenih u javnoj upravi jesu preduslov da komunikacija uprave i njen odnos sa građanima budu na najvišem nivou i da građani budu zadovoljni pruženom uslugom.
Ona je izjavila da je dosadašnji rad Ministarstva na unapređenju ličnih i profesionalnih znanja i veština matičara doveo do izvanrednih rezultata, te da iz godinu u godinu možemo da se pohvalimo sve efikasnijim javnim uslugama koje se pružaju građanima.
Brojke pokazuju da je u prvoj polovini ove godine 1.112 matičara sprovelo blizu 160.000 postupaka za upis u matične knjige i upisalo gotovo 500.000 naknadnih zabeleški. Takođe, izdato je blizu milion izvoda iz matičnih knjiga, a 4,5 miliona puta građana nisu morali u različitim postupcima da prilažu dokumente, odnosno isprave o svom ličnom statusu, već su ih organi pribavljali po službenoj dužnosti direktno iz Registra matičnih knjiga.
Ministarka Žarić Kovačević je dodala da ako javna uprava želi da održi uzlaznu liniju razvoja oblasti matičnih knjiga i kvalitet usluga, potrebno je da se nastavi sa unapređenjem kompetentnosti.
„Sve ovo je posebno važno imajući u vidu da Ministarstvo trenutno radi na pripremi novog Zakona o Matičnom registru koji, u skladu sa opšteprihvaćenim principima evropskog administrativnog prostora, ali i standardima elektronske uprave, treba da uvede niz značajnih novina. Očekujemo da će se novim rešenjima dodatno unaprediti ostvarivanje i zaštita prava naših građana“, objasnila je ministarka pozivajući matičare da se uključe u njegovu izradu u okviru predstojeće javne rasprave.
Predstavnik Visokog komesara Ujedinjenih nacija za izbeglice u Srbiji Sufijan Ađali je podsetio da se ove godine u novembru završava UNHCR-ova globalna kampanja „Ja pripadam“ (#IBelong), kao i da će zajednički rad sa institucijama Republike Srbije na prevenciji apatridije biti nastavljen i u narednom periodu.
„Nepostojanje registracije rođenja je jedan od uzroka apatridije, UNHCR i UN rade blisko sa državama kako bi na globalnom nivou sprečili pojavu apatridije kroz obezbeđivanje univerzalne registracije rođenja. Naša saradnja je donela odlične rezultate kroz Sporazum o razumevanju između UNHCR-a, Ministarstva i Zaštitnika građana i radujemo se nastavku naše saradnje kako bi se obezbedilo da se sistemska rešenja efikasno sprovode i kako bi se sprečilo ponavljanje slučajeva lica u riziku od apatridije“, objasnio je Ađali.
Podsetimo, sredinom juna ove godine ministarka državne uprave i lokalne samouprave i Predstavnik Visokog komesara Ujedinjenih nacija su u otvorenom razgovoru sumirali rezultate zajedničkog rada na suzbijanju pravne nevidljivosti i borbi protiv apatridije. Oni su tada dogovorili nove vidove zajedničke saradnje i proširivanje oblasti zajedničkog delovanja, pre svega u domenu stručnog usavršavanja.
Obuku „Kako asertivno da komuniciramo“ kao deo Sektorskog posebnog programa obuke matičara za 2024. godinu, organizovalo je Ministarstvo uz podršku UNHCR-a, a pohađali su je matičari koji vode matične knjige za gradove Kragujevac, Loznica, Niš i Beograd, kao i opštine Velika Plana, Arilje, Veliko Gradište i Sremska Mitrovica.
Autor fotografija: Tamara Mladenović, MDULS
